Última atualização: 29 de julho de 2025 A ScaleFibre (“nós”, “nos”, “nosso”) está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais quando você interage conosco por meio de nosso website, listas de e-mail, solicitações de orçamento ou durante a compra e o processamento de nossos produtos. Atuamos globalmente com presença na Austrália, Reino Unido, União Europeia, Ásia e Estados Unidos, e cumprimos as leis de privacidade aplicáveis, incluindo a Lei de Privacidade de 1988 (Cth) (Austrália), GDPR (UE), CCPA (Califórnia) e outras legislações relevantes. —

1. Informações que coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações pessoais: - Detalhes de contato: Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço postal - Informações comerciais: Nome da empresa, cargo, endereço comercial - Dados de pedidos e atendimento: Endereço de entrega, histórico de compras, detalhes de entrega - Preferências de marketing: Preferências de assinatura, interação com nossos e-mails - Dados técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, identificadores de dispositivos, dados de localização - Solicitações de orçamento: Necessidades do produto, quantidades, detalhes do projeto (conforme enviados voluntariamente) Toda a coleta de dados é limitada ao necessário para os fins declarados. Este site é protegido pelo reCAPTCHA e a Política de privacidade e os Termos de serviço do Google se aplicam. —

2. Como coletamos informações pessoais

Coletamos dados pessoais: - Quando você inscreve-se em nossa lista de e-mails (com confirmação de inscrição dupla) - Quando você solicita um orçamento ou faz um pedido - Quando você entra em contato conosco por meio de formulários, e-mail ou telefone - Automaticamente por meio de cookies ou ferramentas de análise (consulte a Seção 6) —

3. Como usamos suas informações

Seus dados pessoais podem ser usados para: - Fornecer produtos e serviços que você solicitou - Responder a consultas e solicitações de cotação - Enviar comunicações transacionais e operacionais (por exemplo, confirmações de pedidos) - Entregar boletins informativos e conteúdo promocional que você optou por receber - Melhorar nosso site, serviços e experiência do usuário - Cumprir com obrigações legais e regulatórias —

Dependendo da sua localização, nossas bases legais para processar seus dados incluem: - Consentimento (por exemplo, assinaturas de boletins informativos) - Necessidade contratual (por exemplo, atender a um pedido) - Interesse legítimo (por exemplo, melhorar serviços) - Obrigação legal (por exemplo, conformidade com regulamentações de exportação ou relatórios fiscais) —

5. Divulgação de informações

Podemos compartilhar seus dados com: - Parceiros de logística e atendimento (para fins de entrega) - Processadores de pagamento (se aplicável) - Plataformas de marketing por e-mail (por exemplo, para boletins informativos) - Provedores de serviços de TI (para hospedagem e manutenção) - Autoridades reguladoras, quando exigido por lei Todos os terceiros são contratualmente obrigados a proteger suas informações e usá-las apenas para fins autorizados. —

6. Cookies e análises

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para: - Funcionalidade do site - Análise de visitantes (por exemplo, páginas visitadas, fonte de referência) - Rastreamento de desempenho de marketing Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador. Na UE, exibimos um banner de consentimento em conformidade com o GDPR. —

7. Transferências Internacionais de Dados

Dadas as nossas operações globais, seus dados podem ser transferidos para fora da sua jurisdição local. Quando necessário, garantimos que salvaguardas adequadas estejam em vigor, como: - Cláusulas contratuais padrão (UE) - Princípios de privacidade australianos (APPs) - Estruturas de privacidade transfronteiriças na Ásia e nos EUA —

8. Retenção de dados

Retemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário: - Para os fins descritos acima - Para cumprir com requisitos legais ou regulamentares - Para resolver disputas ou fazer cumprir nossos acordos Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento (consulte a Seção 10). —

9. Segurança

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas, incluindo: - Criptografia SSL - Controles de acesso e autenticação - Monitoramento regular do sistema No entanto, nenhum sistema é totalmente infalível, e você reconhece isso ao compartilhar informações conosco. —

10. Seus direitos

Dependendo da sua localização, você pode ter direitos, incluindo: - Acesso aos dados pessoais que temos sobre você - Correção de dados imprecisos ou incompletos - Exclusão das suas informações pessoais (“direito de ser esquecido”) - Retirada do consentimento (para comunicações de marketing) - Portabilidade de dados (residentes da UE) - Objeção ao processamento Para exercer seus direitos, entre em contato conosco usando os detalhes na Seção 11. —

11. Contate-nos

Se você tiver dúvidas, solicitações ou preocupações sobre sua privacidade ou esta política, entre em contato conosco em: Contato de privacidade
E-mail: privacy@scalefibre.com
ScaleFibre Australia Pty Ltd
Head Office:
PO Box 31
North Lakes, QLD 4509 —

12. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão atualizada será publicada em nosso site com a data da revisão. Recomendamos que você revise esta política periodicamente. —